castrecord
녹화 신청

1:1 문의

궁금한 점을 남겨 주세요

녹화시간 변경, 월 결제, 세금계산서처럼 화면에서 하기 어려운 일은 여기로 알려 주세요. 답변은 적어 주신 메일로 보내 드립니다.

연락처

전화
070-7768-1326평일 09:00 ~ 18:00
답변
평일 기준 24시간 안에 드립니다.

문의하기

답변은 위 이메일로 보내 드립니다.

자주 묻는 질문

녹화 파일은 언제 받나요?
녹화가 끝나고 대부분 6시간 안에 적어 주신 메일로 내려받기 링크를 보내 드립니다. 신청내역에서도 녹화 완료 후 7일 동안 받을 수 있습니다.
화질은 어느 정도인가요?
HD 720p로 녹화합니다. 채널에 따라 조금 다를 수 있습니다.
세금계산서를 받을 수 있나요?
받을 수 있습니다. 문의 유형을 '세금계산서 요청'으로 남겨 주시면 월 마감 뒤 한꺼번에 발행합니다. 카드 결제 건은 빠집니다.
환불되나요?
녹화가 시작되기 전에는 환불됩니다. 녹화가 시작된 뒤에는 환불되지 않습니다.