신청부터 내려받기까지

순서

이렇게 진행됩니다

1. 회원가입 (선택)

   오른쪽 위 회원가입에서 아이디와 연락처를 적으면 됩니다. 가입하면 신청 내용이 저장되고 포인트로 결제할 수 있습니다.

   가입하지 않아도 신청할 수 있고, 신청내역은 비회원 로그인으로 확인합니다.

2. 녹화 신청

   녹화신청 화면에서 채널, 방송 날짜, 시작 시각, 녹화 길이(60분부터 10분 단위)를 고르고, 파일을 받을 이메일이 맞는지 확인한 뒤 신청합니다.

   방송 시작 3분 전까지 받습니다. 새벽 2~4시는 점검 시간이라 녹화하지 않습니다.

3. 결제

   카드결제나 무통장입금 중에서 고릅니다. 결제가 확인되면 녹화가 예약됩니다.

4. 자동 녹화

   방송 시각에 맞춰 HD 720p로 녹화합니다. 진행 상황은 신청내역에서 볼 수 있습니다.

5. 파일 받기

   녹화가 끝나고 대부분 6시간 안에 신청한 이메일로 내려받기 링크를 보내 드립니다. 신청내역에서도 받을 수 있습니다.

   녹화 완료 후 7일 동안 내려받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문

신청 전에 많이 물어보시는 것

캐스트레코드는 어떤 서비스인가요?

TV 홈쇼핑 방송의 채널·날짜·시작 시각을 미리 신청해 두면 그 시간에 HD(720p)로 자동 녹화해서, 녹화가 끝난 뒤 내려받을 수 있는 링크를 메일로 보내 드리는 서비스입니다.

어떤 채널을 녹화할 수 있나요?

CJ온스타일, CJ온스타일 플러스, GS SHOP, GS MY SHOP, NS홈쇼핑, NS Shop+, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 현대홈쇼핑 플러스샵, 홈앤쇼핑, SK스토어, W쇼핑, 롯데원티비, 신세계쇼핑, 쇼핑엔티, KT알파쇼핑, 공영쇼핑 등 17개 홈쇼핑·T커머스 채널을 녹화합니다.

요금은 얼마인가요?

60분 녹화가 20,000원(부가세 포함)이고 10분 늘릴 때마다 2,000원이 더해집니다. 예를 들어 90분은 26,000원, 140분은 36,000원입니다. 전체 금액은 요금 안내에서 볼 수 있습니다.

회원가입을 꼭 해야 하나요?

아니요. 가입하지 않아도 이름·연락처·이메일만으로 신청할 수 있습니다. 포인트로 결제하거나 신청내역을 아이디로 모아 보려면 가입하면 됩니다.

언제까지 신청해야 하나요?

방송 시작 3분 전까지 신청할 수 있습니다. 무통장입금은 입금이 확인되어야 녹화가 예약되므로 여유 있게 신청해 주세요. 새벽 2시~4시는 시스템 점검 시간이라 녹화할 수 없습니다.

결제는 어떻게 하나요?

카드 결제와 무통장입금(신한은행 110-532-087707, 예금주 구명석(유니다고))을 쓸 수 있습니다. 회원은 가진 포인트를 1,000점 단위로 함께 쓸 수 있습니다.

녹화 파일은 언제, 어떻게 받나요?

녹화가 끝나고 대부분 6시간 안에 신청할 때 적은 메일로 내려받기 링크를 보내 드립니다. 신청내역 화면에서도 받을 수 있습니다.

다운로드 기간이 지나면 받을 수 없나요?

녹화 완료 후 7일까지는 무료로 받을 수 있습니다. 7일이 지나도 30일까지는 건당 5,000원을 내면 결제한 때부터 7일 동안 다시 받을 수 있습니다. 30일이 지나면 파일을 보관하지 않습니다.

이미 끝난 지난 방송도 받을 수 있나요?

캐스트레코드는 미리 예약한 방송을 녹화하는 서비스라 끝난 방송을 새로 녹화할 수는 없습니다. 다만 같은 방송을 다른 고객이 녹화해 둔 경우가 있으니 채널·날짜·시각을 1:1 문의로 남겨 주시면 확인해 드립니다.

세금계산서나 현금영수증을 받을 수 있나요?

네. 무통장입금 건은 현금영수증이나 세금계산서를 발행해 드리고, 월 이용 업체는 월 마감 뒤 한꺼번에 세금계산서를 발행합니다. 1:1 문의로 사업자 정보를 알려 주세요.

환불할 수 있나요?

녹화가 시작된 신청은 환불할 수 없습니다. 시스템 문제로 녹화가 제대로 되지 않았다면 결제 금액을 돌려 드립니다. 그 밖의 경우는 1:1 문의로 알려 주세요.